Allgemeine Geschäftsbedingungen Orthopharma BV
Januar 2019
Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop
gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an
Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken
abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen
beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche
oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei
Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder
selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Orthopharma BV.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop
geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab.
Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und
Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit
korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und
erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch
Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen
Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch
einmal eine Bestätigung per E-Mail.
Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die
Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Den Vertragstext können Sie in
unserem Kunden-Login einsehen.
Lieferbedingungen
Wir liefern innerhalb Deutschland und Österreich
versandkostenfrei.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung
der Ware ist leider nicht möglich.
Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die
folgenden Zahlungsarten zur Verfügung: Paypal, Giropay, Sofort,
Banküberweisung, Maestro, Mastercard, Visa.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung
unser Eigentum.
Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden
angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim
Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung
einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und
deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei
Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem
Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Gewährleistung und Garantien
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders
vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Bei gebrauchten Waren gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab
Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel,
die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen
der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware
geltend gemacht werden.
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für
Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter
oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden
bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder
der Gesundheit,
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger
Pflichtverletzung sowie Arglist,
bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt
erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig
vertrauen darf (Kardinalpflichten)
im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit
vereinbart oder
soweit der Anwendungsbereich des
Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen
Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf
besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
Kundendienst: „Sie erreichen unseren Kundendienst
für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr
unter der Telefonnummer +31 546 549 500 sowie per E-Mail unter
info@meinmomentum.de"
Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns,
unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften
wir stets unbeschränkt
bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder
der Gesundheit,
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger
Pflichtverletzung,
bei Garantieversprechen, soweit vereinbart,
oder
soweit der Anwendungsbereich des
Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst
ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen
darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren
gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach
auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen
Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf
Schadensersatz ausgeschlossen.
Verhaltenskodex
Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns
unterworfen:
Trusted Shops Qualitätskriterien
http://www.trustedshops.com/tsdocument/ TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur
Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor
einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums
für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am
Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.